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Herramientas de IA generativa que transforman la industria financiera, aseguradora y Retail

Herramientas de IA generativa que transforman la industria financiera, aseguradora y Retail

La Inteligencia Artificial (IA) se consolida como una fuerza innovadora en el panorama global, transformando incontables sectores. Dentro de sus dominios, la IA Generativa y, específicamente, los Transformadores Generativos pre-entrenados (GPT) destacan por su potente y prometedor impacto. Profundicemos en las tendencias actuales de la IA y en cómo los modelos GPT están reconfigurando diversas industrias y mercados. 

Comprendiendo la IA, los GPT y sus tendencias 

La Inteligencia Artificial (IA) hace referencia a los sistemas o programas que emulan la inteligencia humana, aprendiendo de experiencias y adaptándose a nuevos datos para ejecutar tareas que usualmente exigen habilidad intelectual humana. Esta avanzada tecnología está a la vanguardia de la innovación, abriendo puertas a oportunidades empresariales inéditas. 

Dentro del ámbito de la IA, las GPT se destacan como un modelo particular, instruido a partir de vastos volúmenes de data. Su destreza para interpretar contextos, producir escritos con una calidad comparable a la humana y brindar perspectivas enriquecedoras las consolida como herramientas primordiales con la capacidad de en un amplio espectro de aplicaciones y sectores 

Predicciones para la IA Generativa y las GPT en industrias clave

Industria Financiera

La industria financiera figura entre las principales pioneras en adoptar la Inteligencia Artificial (IA), motivado por su intensa gestión de datos y la imperiosa demanda de resoluciones ágiles y certeras. Tecnologías como la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) y modelos GPT están hallando su espacio en variadas facetas de esta industria. Exploremos sus aplicaciones a continuación. 

  • AlphaSense: Utiliza IA para escanear, analizar y extraer información de millones de documentos financieros en tiempo real, desde transcripciones de ganancias hasta noticias, ayudando a los analistas a tomar decisiones informadas rápidamente. 
  • Kensho Scribe: Herramienta basada en IA que ofrece análisis en tiempo real de eventos económicos y financieros, ayudando a los inversores a comprender rápidamente el impacto de estos eventos en sus carteras. 
  • Darktrace: Emplea IA para detectar, responder y mitigar amenazas cibernéticas y actividades financieras inusuales en tiempo real. 
  • Kount: Una solución que utiliza IA para el análisis de riesgos en transacciones, ayudando a las instituciones financieras a detectar y prevenir fraudes. 
  • Eva: Chatbot impulsado por IA que gestiona millones de consultas de clientes, proporcionando respuestas en tiempo real y asistiendo a los usuarios en tareas como revisar saldos o efectuar pagos. 
  • Personetics: Utiliza IA para analizar comportamientos y transacciones bancarias, proporcionando insights personalizados y asesoramiento proactivo a los clientes bancarios. 
  • UiPath and Blue Prism: Plataformas de Automatización Robótica de Procesos (RPA) que, cuando se integran con modelos de IA, pueden manejar tareas financieras repetitivas y basadas en reglas, como la reconciliación de cuentas o la verificación de detalles de préstamos. 

Sector Retail 

El potencial de la Inteligencia Artificial Generativa en el sector minorista es vasto. Desde enriquecer la experiencia del cliente hasta optimizar los procesos internos. Veamos cómo estas tecnologías le permiten a las empresas de retail estar a la vanguardia en un mercado competitivo y cambiante. 

  • Clarifai: Una herramienta visual basada en IA que ayuda a las tiendas en línea a etiquetar automáticamente productos y recomendar productos similares a los clientes. 
  • Llamasoft: Esta plataforma utiliza IA para ayudar a las empresas a planificar y optimizar su cadena de suministro, desde el inventario hasta la logística.
  • Relex Solutions: Ofrece herramientas basadas en IA para la planificación de la demanda y la reposición automática de productos. 
  • First Insight: Utiliza IA para predecir qué productos nuevos serán exitosos, basándose en análisis de sentimiento y datos de consumidores.
  • Caper: Un carrito de compras inteligente que utiliza IA para ofrecer recomendaciones de productos mientras los clientes compran en la tienda física.
  • Blue Yonder: Gracias a la IA esta herramienta ajusta dinámicamente los precios de los productos basándose en la demanda, competencia y otros factores del mercado.

Industria Aseguradora

Esta industria está en constante búsqueda de formas para mejorar la eficiencia, reducir riesgos y ofrecer mejores productos a sus clientes. Las siguientes herramientas y aplicaciones de IAG y GPT ya se encuentran transformando muchos aspectos en la industria aseguradora 

  • Tractable: Startup que utiliza IA para analizar imágenes de daños en vehículos y estima los costos de reparación en tiempo real. 
  • AI Jim: bot que funciona gracias a la IA y es capaz de analizar, procesar y responder procesar reclamaciones de clientes en segundos. 
  • Cytora: Utiliza IA para transformar la manera en que las aseguradoras entienden y predicen el riesgo, permitiendo crear pólizas personalizadas y ajustadas al perfil de cada cliente. 

Ejemplos de empresas que aplican prácticas punteras

Profundicemos en tres casos concretos que evidencian la capacidad y versatilidad de la IA y las GPT en abordar desafíos empresariales actuales. Cada ejemplo ilustra un enfoque distinto en la implementación de la IA: desarrollar un modelo específico desde sus inicios, optimizar un modelo existente y emplear una solución fundamentada en GPT. 

  • Modelo personalizad Kaggle & AutoML: Kaggle, subsidiaria de Google, enfrentó un desafío significativo con el spam en su plataforma. Para combatirlo, optaron por desarrollar un modelo de IA específico. Aprovechando AutoML de Google, un conjunto de herramientas de aprendizaje automático, crearon un modelo capaz de detectar y filtrar contenido spam de manera efectiva. Como resultado, lograron reducir notablemente la presencia de spam, enriqueciendo la experiencia del usuario y salvaguardando la integridad de la plataforma.  
  • Modelo mejorado: AT&T & H2O.ai : AT&T, gigante global en telecomunicaciones, estableció una colaboración con H2O.ai con la finalidad de optimizar sus modelos de IA ya existentes, con miras a potenciar la experiencia del cliente y hacer más eficientes sus operaciones. Mediante la plataforma de aprendizaje automático de H2O.ai, AT&T consiguió elevar la precisión y eficiencia de sus modelos. Esta optimización resultó en avances considerables en la calidad de su atención al cliente y en su desempeño operativo 
  • Solución basada en GPT: Duolingo & GPT-4 : Duolingo, plataforma líder en enseñanza de idiomas con más de 50 millones de usuarios al mes, incorporó las capacidades de GPT-4 para enriquecer su oferta. Lanzaron dos innovadoras funcionalidades: 'Role Play', un compañero de conversación basado en IA, y 'Explain my Answer', que otorga retroalimentación contextual sobre los errores cometidos. Estas innovaciones se integraron a un paquete de suscripción de paga, denominado Duolingo Max. Gracias a GPT-4, Duolingo ha potenciado su experiencia educativa, logrando que el aprendizaje sea más efectivo y atractivo, a la vez que optimiza su proceso de desarrollo. 

    Estos ejemplos destacan la inmensa capacidad de la IA y las GPT para abordar y superar desafíos empresariales de gran envergadura, generando un valor agregado sustancial. Asimismo, reflejan la adaptabilidad de estas herramientas, que pueden ser personalizadas para satisfacer las necesidades de diversos sectores y mercados. 
Aprovecha todas las ventajas de la Inteligencia Artificial Generativa

Para sacarle total ventaja a las herramientas de la Inteligencia Artificial (IA) y los Modelos de Transformadores Generativos Pre-entrenados (GPT), las empresas deben mirar más allá de la simple adquisición de soluciones tecnológicas. Es esencial integrar estas herramientas dentro de su estrategia global y no verlas como simples soluciones aisladas. 

El verdadero motor de este cambio es el capital humano. La inversión en profesionales altamente capacitados, aquellos que no solo dominen la tecnología, sino que también comprendan su aplicación práctica en el contexto de su sector es crucial. 

Mas que herramientas, la IA y los GPT simbolizan una cultura de innovación. Aquellas empresas que armonicen esta cultura con una visión estratégica no solo se posicionarán mejor en el mercado, sino que estarán a la vanguardia del mismo. 

En PALO IT, hemos sido partícipes de la evolución y transformación digital de diversas empresas, promoviendo innovaciones sustentables y transformaciones orientadas hacia el futuro. Si estás interesado en descubrir más sobre nuestros logros o estás considerando impulsar la digitalización de tu negocio, estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros 


 

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